Situačná analýza ako najdôležitejší nástroj marketingového výskumu v podniku

Veľké i malé podniky tohospodárske aktivity často čelia problému prekonania rôznych krízových situácií, ktoré sa v každej produkcii pravidelne vyskytujú. Nemožno tomu zabrániť, pretože v podmienkach nestabilnej ekonomickej situácie v krajine je každá spoločnosť nútená každodenne bojovať za svoje pozície a nájsť nové konkurenčné výhody. Aby sa minimalizovali možné ťažkosti v podniku, takzvaná situačná analýza sa často používa v marketingovej stratégii.

Príslušný riaditeľ spoločnosti nevyhnutne vyžadujeod svojich obchodníkov, aby vykonali plánovaný "rez", v dôsledku čoho manažéri i bežní zamestnanci spoločnosti zistia, na akej úrovni spoločnosť zaberá dnes. Takáto situačná analýza umožňuje nielen zbaviť sa všetkých nadbytočných, ale aj ilúzií o vlastnom odhade ekonomickej aktivity, ale aj racionalizovať celý priebeh obchodného procesu a zlepšiť jeho základné mechanizmy. V dôsledku takéhoto hodnotenia vedenie spoločnosti môže načrtnúť nové dlhodobé plány vo svojom vývoji, ako aj vypracovať všeobecnú stratégiu rozšírenia svojej činnosti.

Marketingová analýza, komplexne pokrývajúca všetkyobchodná činnosť podniku, v dôsledku toho sa vytvára v objemovej správe, v ktorej je možné vidieť všetky silné a slabé stránky spoločnosti, ako aj tie ťažkosti, ktoré je potrebné zraziť. Na stretnutiach a plánovacích stretnutiach na rôznych úrovniach zodpovedné osoby vyvíjajú nové prístupy k riešeniu starých i nových problémov a tiež starostlivo skúmajú situáciu na trhu v požadovanom segmente. Je dôležité poznamenať, že situačná analýza podniku sa môže vykonávať kvalitatívne iba vtedy, ak je riadená riaditeľom podniku. To je ten, kto je osobou za rozvojom spoločnosti, a tak, ako každý iný, potrebuje stratený a jasný pohľad na svoju spoločnosť zvonku.

Existujú aj iné metódy prieskumu trhu,ktoré sa široko používajú na štúdium spotrebiteľského dopytu, analyzujú konkurenciu, hodnotia ekonomickú situáciu v krajine atď. Každá z nich tiež predstavuje dôležité informácie, ale situačná analýza zohráva v tejto súvislosti osobitnú úlohu. Úlohu na vykonanie môže spontánne prideliť hlavou v dôsledku určitých okolností, preto by všetci zamestnanci podniku, ktorí sa zaoberali marketingovým výskumom, mali vždy byť pripravení na to.

Pri situačnej analýze výskumuSú vystavené štyri hlavné oblasti činnosti: výroba, dodávka, predaj a organizácia výskumu a vývoja. Okrem toho starostlivo skúmame tie vnútorné oblasti činnosti, ktoré zabezpečujú bežné fungovanie spoločnosti: informačné služby, financie, personálne služby atď. Situačná analýza je rozdelená na určité etapy, medzi ktoré patria:

1. Definícia problémovej situácie.

2. Vývoj jednotného výskumného konceptu.

3. Výber predmetu výskumu.

4. Priama analýza.

Pri širokom používaní výskumudotazníky, dotazníky, letáky a letáky, ktoré sú distribuované potenciálnym spotrebiteľom tovarov alebo služieb s cieľom objasniť cieľovú skupinu. Výsledkom toho môžu byť nové informácie týkajúce sa spotreby predaného tovaru, po ktorom môžete prejsť k celkovému plánovaniu taktických úloh.

Tak situačná analýza v marketinguumožňuje spoločnosti "pretrepať" a nové sily začínajú podporovať nové produkty a realizovať už tradičný sortiment svojich produktov.