Poslanie a ciele organizácie: spoločné a odlišné črty
Každá organizácia je vytvorená za účelomvykonať niektoré úlohy. Ak hovoríme o obchodnej štruktúre, potom jej hlavným cieľom je dosiahnuť zisk, ak je dobročinná organizácia, potom je vytvorená s cieľom pomôcť tým, ktorí potrebujú ochranu a starostlivosť. Aby však zamestnanci a vedenie jasnejšie pochopili, čo robia a prečo je potrebné poslanie a ciele organizácie. Budeme popísať, čo to je a ako správne vytvoriť poslanie a ciele v tomto článku.
Poslaním a cieľmi organizácie je softvér.ustanovenia, na ktorých sú založené všetky jeho činnosti. Misia je najobecnejším popisom toho, čo bola spoločnosť vytvorená, aká úloha je určená na riešenie. Treba poznamenať, že vytváranie zisku nemôže byť poslaním spoločnosti - malo by byť širšie a ukázať, ako môže byť spoločnosť užitočná pre spoločnosť. Neexistuje žiadny rozpor, pretože v konečnom dôsledku iba spoločnosť, ktorá je nejako užitočná a žiadaná, môže počítať so skutočnosťou, že jej produkty budú kúpené, a teda aj za zisk. Aby sme lepšie pochopili, čo je misia, uvádzame príklady misií známych spoločností:
Poslanie spoločnosti Lukoil - čerpať energiu prírody v prospech ľudí
Poslaním spoločnosti McDonalds je poskytovať rýchle a kvalitné služby pomocou štandardných produktov.
Poslaním spoločnosti Microsoft je pomôcť ľuďom a podnikom uvoľniť svoj potenciál prostredníctvom elektronických technológií.
Poslanie štúdia Walt Disney - aby ľudia boli šťastní.
Stojí za to jasne rozlišovať medzi nimikoncepty ako poslanie a účel organizácie. Ak je misia najobecnejším opisom príčiny existencie organizácie, potom je cieľom jasný opis tých úloh, ktoré musia byť splnené, aby sa misia premenila na skutočnosť. Ciele spoločnosti môžu byť krátkodobé a dlhodobé, rovnako ako zmena v priebehu jej činnosti, zatiaľ čo misia zostáva nezmenená počas celého obdobia činnosti spoločnosti. Poslanie a ciele podniku teda tvoria jediné celé filozofické jadro svojej činnosti - misia odpovedá na otázku "prečo potrebujeme našu spoločnosť?" A ciele odpovedajú na otázku "čo treba urobiť na splnenie misie, a teda ospravedlniť jej existenciu ? ". Iba za prítomnosti takéhoto jadra bude spoločnosť vykonávať svoju činnosť efektívne a metodicky.
Existujú určité požiadavky na poslanie a ciele:
Poslaním spoločnosti je vyjadrenie spoločnostipreto by sa mal vytvoriť s ohľadom na externé publikum - spotrebitelia, konkurenti, regulačné orgány. Misia musí preukázať, že spoločnosť je užitočná, navyše - pre spoločnosť je nevyhnutná.
Ciele spoločnosti, naopak, smerujú smerom dovnútrazamestnancov a popísať im, čo by mala spoločnosť dosiahnuť s ich pomocou v krátkodobom a dlhodobom horizonte. Preto ak je misia trochu rozmazaná, potom by mali byť ciele čo najjasnejšie a najrozumnejšie, aby ich mohli pracovníci jednoduchšie vnímať, a preto ich rýchlejšie a efektívnejšie realizovať.
Bohužiaľ, lídri väčšiny spoločnostíKrajiny bývalého ZSSR si ešte neuvedomili, že dobre zložená misia a ciele organizácie im pomôžu zjednodušiť a zefektívniť ich prácu a čo je najdôležitejšie, zamerané na výsledky, a preto len niektoré spoločnosti v krajinách SNŠ majú ciele a najmä misie. Dúfajme, že v priebehu času uvedomia si, že poslanie a ciele nie sú len krásne slová, ale dôležitý nástroj na podnikanie.
Dúfame, že tento článok pomohol našim čitateľom pochopiť, aké sú poslanie a ciele organizácie a aké dôležité sú pre jej úspech. Úspechy v práci!
